Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy maksymalnie w ciągu 1 dnia roboczego od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub dni świąteczne, przygotowanie przesyłki rozpoczynamy w najbliższym dniu roboczym.

W okresach o zwiększonym natężeniu zamówień (np. święta, wyprzedaże sezonowe) czas realizacji może ulec nieznacznemu wydłużeniu.

2. Koszty i czas dostawy — Polska

Orlen Paczka — 11,99 zł. Darmowa przy zamówieniu od 99 zł.
Paczkomat InPost — 19,99 zł. Paczkomat jest płatny niezależnie od wartości zamówienia.
Kurier InPost — 21,99 zł. Kurier jest płatny niezależnie od wartości zamówienia.

Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku nadajemy w ciągu 24 godzin. Złożone w weekend — w pierwszym dniu roboczym. Czas doręczenia na terenie Polski: 1–2 dni robocze.

3. Sposoby wysyłki

Wysyłki realizujemy z magazynu w Polsce za pośrednictwem:

• Orlen Paczka – odbiór na stacji Orlen lub w punkcie partnerskim,

• InPost – paczkomaty i kurier do drzwi,

Każda paczka posiada numer śledzenia, który wysyłamy drogą mailową po nadaniu przesyłki.

4. Opóźnienia i czynniki zewnętrzne

Zastrzegamy, że w wyjątkowych sytuacjach (np. święta, okresy wzmożonego ruchu kurierskiego, utrudnienia pogodowe lub celne) czas dostawy może ulec wydłużeniu. Dokładamy wszelkich starań, aby każda przesyłka dotarła do Ciebie możliwie najszybciej.

5. Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania paczki i jej zwrotu do magazynu, istnieje możliwość ponownej wysyłki — jednak na koszt klienta.

6. Uszkodzone przesyłki

Jeśli paczka dotarła uszkodzona, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od doręczenia, przesyłając zdjęcia uszkodzonego opakowania lub produktu na adres: kontakt@panpan35.pl.
Zgłoszenie pozwoli nam szybko rozpatrzyć reklamację i skontaktować się z przewoźnikiem.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki i statusu zamówienia możesz skontaktować się z nami:
📩 kontakt@panpan35.pl
📞 692 485 874

8. Dodatkowe informacje

Wszystkie produkty wysyłamy z dbałością o bezpieczeństwo w transporcie. Starannie pakujemy zamówienia, aby dotarły w idealnym stanie, niezależnie od kraju dostawy.