§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.panpan35.pl prowadzony jest przez: LNBC Consulting Sp. z o.o., ul. Pasymska 7/3, 01-993 Warszawa, NIP: 1182292893.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- mailowo: kontakt@panpan35.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
§2 DEFINICJE
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu.
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę internetową www.panpan35.pl.
- W celu złożenia zamówienia należy:
- wybrać towar i dodać go do koszyka,
- wypełnić formularz zamówienia,
- wybrać sposób płatności i dostawy,
- potwierdzić zamówienie.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
§4 PŁATNOŚCI
- Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:
- płatność za pobraniem (jeśli dostępna),
- inne formy płatności online (jeśli wdrożone i opisane na stronie).
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
§5 DOSTAWA
- Towary są dostarczane na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności (chyba że na stronie produktu wskazano inaczej).
- Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny.
- Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, w zakresie wynikającym z konieczności sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza powyższy zakres.
- Produkt powinien zostać zwrócony z oryginalnie przymocowaną metką (tak, jak w momencie dostawy).
- Oderwanie metki może prowadzić do zmniejszenia wartości towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji drogą mailową (kontakt@panpan35.pl) lub listownie.
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (nie jest to obowiązkowe).
- Towar należy odesłać na adres: LNBC Consulting Sp. z oo.o. ul. Pasymska 7/3, 01-993 Warszawa niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
§7 REKLAMACJE
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne rzeczy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje można składać:
- mailowo na adres: kontakt@panpan35.pl
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Kupującego,
- opis wady,
- datę wystąpienia wady,
- żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§8 DANE OSOBOWE
- Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
- Administratorem danych osobowych jest LNBC Consulting Sp. z o.o.
- Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie www.panpan35.pl, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie sklepu.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
LNBC Consulting sp. z o.o.
ul. Pasymska 7/3
01-993 Warszawa
e-mail: kontakt@panpan35.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
………………………………………………………………………………..
(nazwa produktu, numer zamówienia)
Data zawarcia umowy / odbioru towaru(*):
………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):
………………………………………………………………………………..
Adres Konsumenta(-ów):
………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………..
Numer telefonu (opcjonalnie):
………………………………………………………………………………..
Adres e-mail (opcjonalnie):
………………………………………………………………………………..
Podpis Konsumenta(-ów):
………………………………………………………………………………..
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data:
………………………………………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić
